Jak lze navýšit online konverzi pomocí moderního modelu pro digitální předplatné? Do našeho druhého webináře Your Tech 20 se zapojil Olaf Melber ze švýcarské mediální skupiny TX Group. Olaf představil klíčové kroky, které TX Group podstoupila, aby navýšila svou předplatitelskou základnu pro digitální média. Některá témata, která zazněla v Olafově prezentaci, rezonovala i v našem prvním webináři "Why CRM, Why Now?" V digitální době je naprosto nezbytné mít o svých zákaznících přesné a co nejrozsáhlejší informace. Tato data potom slouží k vytvoření kvalitní, uživatelsky přívětivé zákaznické zkušenosti, kterou lze implementovat napříč různými platformami a která funguje pro široké portfolio produktů.
V TX Media tak například změnili komplikovaný process registrace předplatitelů, který byl rozprostřen přes několik obrazovek, vyžadoval vyplnění nadbytečných informací a měl jen omezené možnosti, jakou formou předplatné uhradit. Nově tak zákazníci uvidí jen jednu obrazovku, kde vyplní pouze nezbytně nutné informace a mají na výběr z mnoha různých forem placení. Tento krok navýšil během několika dní míru online konverze pro základní "jednodenní" předplatné o 100 %.
Jaké jsou tedy Olafovy tipy pro vytvoření úspěšného modelu pro digitální předplatné? Lze je shrnout do těchto pěti klíčových kroků: porozumět zákazníkům prostřednictvím dat, využít zákaznická data pro design produktů, propojit technologické a obchodní části byznysu, vytvořit agilní a vysoce funkční technologickou platformu a využít jak externí, tak interní signály pro porozumění zákaznickým potřebám a vytvoření adekvátních nákupních voleb.
Připravujeme pro vás další webináře a témata. Již nyní se můžete na homepage registrovat na přístí týden a na webinář s digitální performance agenturou iProspect, jejíž zástupci budou diskutovat o tom, proč optimalizace e-commerce často selhávají, a jak optimalizovat úspěšně.
Pokud si chcete přehrát záznam prvního webináře "How digital subscriptions can drive conversion," napište nám a pošleme vám odkaz na video se záznamem.
Jaké jsou tedy Olafovy tipy pro vytvoření úspěšného modelu pro digitální předplatné? Lze je shrnout do těchto pěti klíčových kroků: porozumět zákazníkům prostřednictvím dat, využít zákaznická data pro design produktů, propojit technologické a obchodní části byznysu, vytvořit agilní a vysoce funkční technologickou platformu a využít jak externí, tak interní signály pro porozumění zákaznickým potřebám a vytvoření adekvátních nákupních voleb.
Připravujeme pro vás další webináře a témata. Již nyní se můžete na homepage registrovat na přístí týden a na webinář s digitální performance agenturou iProspect, jejíž zástupci budou diskutovat o tom, proč optimalizace e-commerce často selhávají, a jak optimalizovat úspěšně.
Pokud si chcete přehrát záznam prvního webináře "How digital subscriptions can drive conversion," napište nám a pošleme vám odkaz na video se záznamem.
Můžeme pomoci i vašemu byznysu. Chcete vědět jak?
Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře níže, nebo přímo na weare.emea@isobar.com.
Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře níže, nebo přímo na weare.emea@isobar.com.